FAQs generales

Busca el botón reservar, se te abrirá un formulario en el cual te haremos algunas preguntas para saber si tienes el perfil ideal para sumarte a nuestra aventura. Para nosotros el grupo es importante, por eso le prestamos mucha atención a su composición. Para sumarte a uno de nuestros viajes te recomendamos tomarte el tiempo necesario para rellenarlo. Nos gustaría conocerte, por lo que necesitamos que nos expliques en detalle por qué quieres viajar con Travel&People.

Puedes reservar tu plaza directamente a través de nuestro sitio web o contactándonos por teléfono o email. Dado que los grupos son pequeños, te recomendamos confirmar tu reserva lo antes posible para asegurar tu lugar en la próxima experiencia.

Cuando rellenes el formulario, nuestro equipo estudiará tus motivaciones y si eres uno de los seleccionados recibirás un email con instrucciones para realizar el pago en concepto de reserva.

Simplemente tendrás que pinchar en un enlace para el pago de la reserva. Cuando hayas completado el pago recibirás un enlace para unirte al grupo de WhatsApp del viaje, por lo que ya serás uno de los afortunados que entra en el grupo. El pago final se realizará aproximadamente un mes antes del viaje. Travel&People se reserva el derecho de modificar los métodos de pago.

Principalmente pago mediante tarjeta o paypal. Durante el proceso de reserva te proporcionaremos todas las opciones disponibles para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades o si tienes algún problema puedes contactarnos para buscar la mejor alternativa para ti.

El precio que pagas a Travel&People únicamente incluye nuestros honorarios por la labor de gestión así como el pago al guía que te va a acompañar en el destino. El resto de gastos del viaje no están incluidos. Pero te detallaremos un presupuesto aproximado de lo que puedes gastar en el destino, en función de alojamiento, actividades, traslados locales, comidas etc.

Cada viaje incluye alojamiento cuidadosamente seleccionado, actividades y experiencias locales, y el acompañamiento de un guía experto que te ayudará a descubrir los secretos del destino. Dependiendo del itinerario, también pueden incluirse comidas y traslados.

Si tienes amigos, te damos un 5% de descuento. El descuento solo se aplica a una persona. Para solicitar el descuento simplemente contáctanos para hacérnoslo saber.

A priori, no se puede devolver el dinero pagado una vez hayas abonado la totalidad del dinero del viaje, ya que esas cantidades cubren el coste asociado a la gestión del viaje y pago del guía.

Ofrecemos políticas de cancelación flexibles para adaptarnos a imprevistos. Te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones en el momento de la reserva, donde se detallan los plazos y condiciones para cancelaciones o cambios.

Contamos con políticas de cancelación flexibles. En casos de fuerza mayor, evaluamos cada situación para ofrecerte reembolso o reprogramación según corresponda.

Nuestra política de cancelación es flexible y depende del plazo previo a la salida. Consulta nuestros términos y condiciones para conocer los detalles de reembolsos parciales o totales.

Si no se alcanza el número mínimo, ofrecemos un reembolso total o la opción de reprogramar la salida para una fecha posterior.

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez se complete la reserva y se alcance el número mínimo de participantes.

Sí, dependiendo del plazo y las condiciones establecidas. Consulta nuestras políticas de modificación para conocer las opciones disponibles.

Sí, puedes reservar para varias personas. Indica el número de participantes durante el proceso de reserva.

Sí, organizamos viajes privados a medida. Contáctanos para diseñar una experiencia exclusiva adaptada a tu grupo.